AINOWによると、AIエージェントは人事・採用分野で4つの特定業務を自律的に実行できるようになった。これには、求人広告やスカウトメッセージの作成、応募書類の初期スクリーニング、面接のスケジューリングや候補者との連絡、そして採用後の人事問い合わせ対応が含まれる。
AIは求人要件や候補者のプロフィールに基づいてドラフトを作成し、応募書類のマッチングや優先順位付けも行うが、最終的な合否判断や評価は人間が行う必要があるとAINOWは報告している。面接のスケジュール調整は、カレンダーの調整から案内メールの送信、候補者の返答確認、リマインダー送信まで完全に自動化できる。
日本市場でも人手不足が続く中、こうしたAIの活用は効率化に寄与し、企業の採用活動の質向上に繋がる可能性がある。