京都府は、約7,000人の職員の業務効率化を目的に生成AIの導入を進めているが、マイクロソフトのCopilotにのみ依存する形は採用しない方針を示した。これは単なる対話型AIの導入だけでは業務負荷の軽減が十分に達成できなかったためだ。

ITmedia AI＋によると、京都府は将来的な人手不足に対応するため、生成AIを活用して職員の作業効率を高める取り組みを強化している。しかし、実際の運用を通じて、Copilot単体での負荷軽減効果には限界があることが判明したという。

日本の地方自治体では人手不足が深刻化しており、こうした生成AIの活用は行政改革やデジタル化推進の重要な一歩として注目されている。