CyberAgentの一部門が営業業務にAIエージェントを導入し、事務作業を約50％削減したとAINOWが報じました。これにより、担当者一人あたりの月間商談数は最大30件に増加しています。

このAIエージェントは、MicrosoftのDynamics 365 Salesの機能を活用しており、リードの自動調査や選別、メール送信を行うことで営業効率を高めています。AINOWによると、これらの自動化により営業担当者はより多くの時間を商談に集中できるようになりました。

日本の市場でも、DX推進やAI活用による営業効率化が注目されており、CyberAgentの取り組みは他企業にとっても参考になる事例と言えます。