Salesforce Japanは社内で300の自律型AIエージェントを活用していることが、ITmedia AI＋の報告で明らかになりました。これらのエージェントは業務効率化や顧客対応などに役立っているとされています。

一方で、同メディアによると、生成AIを企業全体で導入している企業はまだ全体の11％にとどまっており、活用の広がりにはばらつきが見られます。生成AIの利用拡大には今後の技術成熟と市場の受け入れが鍵となるでしょう。

日本市場では、AI技術の導入が進む一方で、企業規模や業種によって採用スピードに差があるため、Salesforce Japanのような先進的な取り組みは注目されています。